2017年，作為德立淋浴房新零售元年，從6月份開始正式在天貓成功上線，經(jīng)過短短四個(gè)多月時(shí)間發(fā)展，迅速躥升天貓定制淋浴房品類銷售冠軍，并一度在天貓雙11行業(yè)賽馬中躋身全屋定制前16名，成為天貓定制淋浴房行業(yè)最具先鋒力量品牌。德立成功打通“互聯(lián)網(wǎng)+”新零售渠道，通過線上線下無縫結(jié)合，線上引流線下提供服務(wù)的模式，加快企業(yè)轉(zhuǎn)型。

天貓全屋定制為德立淋浴房帶來品牌曝光和流量賦能

天貓全屋定制行業(yè)成立于2015年1月份，是天貓利用大數(shù)據(jù)洞悉行業(yè)發(fā)展方向后創(chuàng)造的一個(gè)行業(yè)，旨在推行用戶解決方案替代單品解決方案，解決家裝建材行業(yè)消費(fèi)者兩大痛點(diǎn)：價(jià)格不透明和服務(wù)不確定，并承接天貓?jiān)诩已b建材行業(yè)的新零售解決方案落地。德立淋浴房是行業(yè)高端淋浴房品牌，一直以強(qiáng)大的定制功能、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、良好的服務(wù)獲得社會(huì)的認(rèn)可，滿足各種不同消費(fèi)人群的定制需求。

今年德立強(qiáng)勢進(jìn)駐天貓，在全屋定制行業(yè)消費(fèi)升級(jí)下快速成長起來，實(shí)現(xiàn)德立定制淋浴房由“接單”升級(jí)為“接客”，線上訂單自動(dòng)分配到當(dāng)?shù)亻T店代理商，通過線上為線下提供客流，線下為線上提供免費(fèi)設(shè)計(jì)免費(fèi)測量免費(fèi)安裝服務(wù)及售后服務(wù)。因此，德立可以獲得更精準(zhǔn)的消費(fèi)人群，更深度地洞悉消費(fèi)者需求變化，使?fàn)I銷更聚焦，而且價(jià)格的透明度前所未有，將會(huì)對(duì)淋浴房行業(yè)掀起一場新的革命。

德立新零售：從天貓賦能商家，到德立賦權(quán)消費(fèi)者 

德立天貓旗艦店在短短四個(gè)月時(shí)間迅速一枝獨(dú)秀，與其說它是一匹黑馬，不如說這是“未雨綢繆 厚積薄發(fā)”，只有經(jīng)過長期而充足的謀劃準(zhǔn)備工作，才能令德立新零售發(fā)展水到渠成。

定制淋浴房屬于重品類、重體驗(yàn)、低頻消費(fèi)的產(chǎn)品，部分淋浴房品牌企業(yè)涉足電商都是在線上做品牌傳播，長期以淋浴房成品銷售模式運(yùn)營，而消費(fèi)者在購買產(chǎn)品的過程中更多的是注重個(gè)性服務(wù)、極致體驗(yàn)，如何提升消費(fèi)者購物體驗(yàn)感也成為品牌競爭的重要因素。

目前在天貓平臺(tái)上，成品轉(zhuǎn)定制已蔚然成風(fēng)，全屋定制快速發(fā)展，德立淋浴房天貓旗艦店順勢攜手天貓，賦權(quán)消費(fèi)者，讓消費(fèi)者在天貓上全面對(duì)比服務(wù)、評(píng)價(jià)及價(jià)格，根據(jù)個(gè)人需求，選擇個(gè)性定制淋浴房，一旦拍下特權(quán)訂金后，當(dāng)?shù)亻T店會(huì)第一時(shí)間上門服務(wù)，服務(wù)不滿意可以無理由退還訂金，避免花費(fèi)大量時(shí)間到賣場去討價(jià)還價(jià)，從而賦能德立提升消費(fèi)者購買體驗(yàn)感，并且解決了定制淋浴房行業(yè)長久以來價(jià)格不透明，服務(wù)不確定的問題，突破傳統(tǒng)代理商分銷渠道，避免價(jià)格亂象，為消費(fèi)者帶來合適的定制淋浴空間解決方案，升級(jí)消費(fèi)服務(wù)體驗(yàn)。

為實(shí)現(xiàn)新零售，德立在探索的道路上足足做了兩年時(shí)間的準(zhǔn)備功課，從2016年邀請(qǐng)明星田亮擔(dān)任德立能量使者，開啟“極致眾籌”活動(dòng)，推出輕定制淋浴房概念，以699/每平米的優(yōu)惠價(jià)格眾籌輕定制新品，首次以價(jià)格公開的形式推出產(chǎn)品爆款戰(zhàn)略，全國近六百家門店同時(shí)參與，不僅在社會(huì)上引起熱烈反響，提升德立產(chǎn)品銷量，還為入駐天貓做鋪墊，為價(jià)格透明化邁出第一步。

天貓吉家現(xiàn)場解讀新零售

 德立高層現(xiàn)場培訓(xùn)新零售

 在解決服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化難題上，德立淋浴房進(jìn)行全面調(diào)整，尤其大力推進(jìn)新零售戰(zhàn)略，打造千萬級(jí)代理商模式，將一批優(yōu)秀的代理商作為新零售的強(qiáng)大支持后盾。從今年6月份開始，德立馬不停蹄進(jìn)行新零售會(huì)議培訓(xùn)，邀請(qǐng)德立天貓吉家解讀新零售模式，從浙江烏鎮(zhèn)會(huì)議、杭州新零售專訓(xùn)、中山德立總部培訓(xùn)等大型會(huì)議，以及德立新零售負(fù)責(zé)人飛往北京、西安、天津、武漢、長沙、鄭州等全國各大城市進(jìn)行培訓(xùn)，德立總部針對(duì)優(yōu)秀代理商進(jìn)行020理論與操作培訓(xùn)，為打通線上德立天貓旗艦店與線下代理商結(jié)合打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，為德立天貓旗艦店運(yùn)營做充分準(zhǔn)備。

德立營銷中心總監(jiān)張延華表示，德立淋浴房為新零售發(fā)展做出了四項(xiàng)重大改革作為系統(tǒng)支持，如開發(fā)新營銷管理系統(tǒng)軟件，實(shí)現(xiàn)德立制造3.0，用工業(yè)化方法實(shí)現(xiàn)大規(guī)模個(gè)性化定制，縮短供貨周期，并進(jìn)行渠道調(diào)整、人才儲(chǔ)備、產(chǎn)品研發(fā)，尤其加快輕定制新品研發(fā)，天貓旗艦店是輕定制產(chǎn)品的主戰(zhàn)場，產(chǎn)品的價(jià)格優(yōu)勢和質(zhì)量、服務(wù)一定要保持最優(yōu)化，凡是在天貓店鋪購買任何淋浴房的消費(fèi)者，只要在50-100公里之內(nèi)均可免費(fèi)享受衛(wèi)生間3D設(shè)計(jì)方案、衛(wèi)生間測量及安裝服務(wù)。

 每年的雙十一是社會(huì)零售行業(yè)的營銷狂歡，尤其是2017年雙11，是新零售的奧斯卡，接下來的雙十一購物狂歡節(jié)中，德立天貓旗艦店在線上發(fā)起買淋浴房送現(xiàn)金紅包、免費(fèi)搶購淋浴房單品、送衛(wèi)浴精品架、產(chǎn)品降價(jià)等優(yōu)惠活動(dòng)，線下門店同樣進(jìn)行雙十一落地活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)線上線下同款同價(jià)同服務(wù)，天貓會(huì)員有額外權(quán)益，勢必吸引大量追求“我的淋浴我定制”的消費(fèi)者。